Santo Passaia, lavorando all'estero da più di 50 anni, crede che la comunicazione con i propri Clienti debba passare attraverso le migliori testate nazionali ed internazionali di settore mantenendo costantemente aggiornati anche i propri canali "social" digitali. Il passaparola, per l'azienda, rimane uno dei pilastri portanti del Marketing Relazionale, una pratica che funziona da “business to business”.